Chơi Có Trách Nhiệm

Tại 168game, chúng tôi không chỉ cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến – chúng tôi còn có trách nhiệm đảm bảo rằng mọi người chơi đều được bảo vệ và hỗ trợ đầy đủ. Chơi có trách nhiệm là một trong những giá trị cốt lõi mà 168game đặt lên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành.

Chúng tôi hiểu rằng đối với đại đa số người chơi, cá cược trực tuyến là một hình thức giải trí lành mạnh và thú vị. Tuy nhiên, một số ít người có thể gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi cá cược của mình. Đó là lý do tại sao 168game đầu tư mạnh vào các công cụ và chương trình hỗ trợ chơi có trách nhiệm, nhằm giúp người chơi duy trì sự cân bằng lành mạnh giữa giải trí và cuộc sống thực.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 168game qua email [email protected] hoặc sử dụng tính năng Live chat trực tiếp trên nền tảng. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.

168game áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt ở nhiều cấp độ khác nhau để đảm bảo không có người chưa đủ tuổi nào có thể tham gia cá cược trên nền tảng:

• Xác minh khi đăng ký: Người dùng phải khai báo ngày tháng năm sinh và đồng ý với điều khoản về độ tuổi tối thiểu ngay từ bước tạo tài khoản.
• Xác minh KYC (Know Your Customer): Trước khi thực hiện giao dịch nạp/rút tiền, người chơi phải cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND) để xác minh danh tính và độ tuổi.
• Giám sát hành vi bất thường: Hệ thống tự động của 168game liên tục theo dõi các dấu hiệu bất thường có thể cho thấy tài khoản đang được sử dụng bởi người chưa đủ tuổi.
• Báo cáo từ cộng đồng: Người dùng có thể báo cáo các trường hợp nghi ngờ người chưa đủ tuổi đang sử dụng nền tảng qua kênh hỗ trợ của 168game.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình có thể đang truy cập vào các nền tảng cá cược trực tuyến, chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung gia đình và thường xuyên trò chuyện cởi mở với con về những rủi ro của cờ bạc.

Một trong những bước quan trọng nhất trong việc chơi có trách nhiệm là khả năng tự nhận thức về hành vi cá cược của bản thân. Hãy dành vài phút để trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, đây có thể là dấu hiệu bạn cần tìm kiếm sự hỗ trợ.

168game cung cấp một bộ công cụ toàn diện giúp người chơi chủ động kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Tất cả các công cụ này đều miễn phí và có thể được kích hoạt ngay lập tức thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.

Tự loại trừ (Self-Exclusion) là biện pháp mạnh nhất mà 168game cung cấp cho những người chơi cảm thấy mình cần dừng cá cược hoàn toàn trong một thời gian dài. Khi kích hoạt tính năng này, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn và bạn sẽ không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

Các tùy chọn thời gian tự loại trừ:

• 6 tháng – Phù hợp cho những người muốn nghỉ ngơi dài hạn
• 1 năm – Thời gian đủ để xây dựng lại thói quen lành mạnh
• 3 năm – Dành cho những trường hợp nghiêm trọng hơn
• Vĩnh viễn – Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể mở lại

Trong thời gian tự loại trừ, 168game cam kết:

• Không gửi bất kỳ email marketing , thông báo khuyến mãi hay tin nhắn nào đến bạn.
• Không cho phép tạo tài khoản mới với cùng thông tin cá nhân.
• Hoàn trả số dư còn lại trong tài khoản theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn.
• Lưu trữ yêu cầu tự loại trừ trong hệ thống để ngăn chặn mọi nỗ lực đăng nhập lại.

Để yêu cầu tự loại trừ, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 168game qua Live chat hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ tài khoản". Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.

Nghiện cờ bạc thường phát triển dần dần và người trong cuộc đôi khi khó nhận ra. Dưới đây là những dấu hiệu cảnh báo phổ biến mà bạn hoặc người thân nên chú ý:

Nếu bạn nhận ra bất kỳ dấu hiệu nào trong số trên ở bản thân hoặc người thân, đừng ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ. Nhận ra vấn đề sớm là chìa khóa để phục hồi thành công. 168game luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong hành trình này.

Nghiện cờ bạc không chỉ ảnh hưởng đến người chơi mà còn tác động sâu sắc đến toàn bộ gia đình và những người xung quanh. Nếu bạn lo lắng về hành vi cá cược của một người thân, dưới đây là một số gợi ý từ 168game:

• Trò chuyện cởi mở và không phán xét: Chọn thời điểm thích hợp để nói chuyện thẳng thắn với người thân về những lo ngại của bạn. Tránh chỉ trích hay đổ lỗi – hãy thể hiện sự quan tâm và mong muốn giúp đỡ.
• Tìm hiểu về nghiện cờ bạc: Hiểu rõ bản chất của vấn đề sẽ giúp bạn hỗ trợ người thân hiệu quả hơn. Nghiện cờ bạc là một rối loạn tâm lý có thể điều trị được, không phải là sự yếu đuối hay thiếu ý chí.
• Đặt ra ranh giới rõ ràng: Không cho vay tiền để cá cược, không trả nợ cờ bạc thay cho người thân vì điều này vô tình tiếp tay cho hành vi có hại.
• Tìm kiếm hỗ trợ cho chính bạn: Sống cùng người nghiện cờ bạc cũng rất căng thẳng. Hãy tìm kiếm sự hỗ trợ tâm lý cho bản thân để duy trì sức khỏe tinh thần.
• Liên hệ 168game: Gia đình có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để yêu cầu hỗ trợ trong việc hạn chế hoặc đóng tài khoản của người thân nếu có bằng chứng về hành vi cá cược có hại.

Nếu bạn cần hỗ trợ về chơi có trách nhiệm hoặc muốn kích hoạt bất kỳ công cụ kiểm soát nào, hãy liên hệ với 168game qua các kênh sau: