Cam kết của 168game

Chơi Có Trách Nhiệm

168game tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi kiểm soát được thời gian và ngân sách của mình. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để bạn luôn chơi một cách lành mạnh, có trách nhiệm.

Cập nhật: tháng 5 năm 2026 Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi Tiếng Việt Hỗ trợ 24/7

Cảnh báo quan trọng – Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi

Cờ bạc và cá cược trực tuyến chỉ được phép đối với người từ đủ 18 tuổi trở lên. Hoạt động cá cược có thể gây nghiện và dẫn đến các vấn đề tài chính, tâm lý nghiêm trọng nếu không được kiểm soát đúng cách. Hãy luôn đặt ra giới hạn cho bản thân và chơi trong khả năng tài chính của mình.

01

Cam Kết Của 168game

Tại 168game, chúng tôi không chỉ cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến – chúng tôi còn có trách nhiệm đảm bảo rằng mọi người chơi đều được bảo vệ và hỗ trợ đầy đủ. Chơi có trách nhiệm là một trong những giá trị cốt lõi mà 168game đặt lên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành.

Chúng tôi hiểu rằng đối với đại đa số người chơi, cá cược trực tuyến là một hình thức giải trí lành mạnh và thú vị. Tuy nhiên, một số ít người có thể gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi cá cược của mình. Đó là lý do tại sao 168game đầu tư mạnh vào các công cụ và chương trình hỗ trợ chơi có trách nhiệm, nhằm giúp người chơi duy trì sự cân bằng lành mạnh giữa giải trí và cuộc sống thực.

Cam Kết 5 Điểm Của 168game

Chúng tôi cam kết thực hiện đầy đủ 5 nguyên tắc cốt lõi trong việc thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh tại Việt Nam.

Bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương Ngăn chặn người chưa đủ tuổi Cung cấp công cụ tự kiểm soát Hỗ trợ cai nghiện cờ bạc Minh bạch và trung thực

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 168game qua email [email protected] hoặc sử dụng tính năng Live chat trực tiếp trên nền tảng. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.

02

Giới Hạn Độ Tuổi 18+

Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi: Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách của 168game, mọi hoạt động cá cược trực tuyến trên nền tảng này chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến việc tài khoản bị đóng vĩnh viễn và toàn bộ số dư bị tịch thu.

168game áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt ở nhiều cấp độ khác nhau để đảm bảo không có người chưa đủ tuổi nào có thể tham gia cá cược trên nền tảng:

  • Xác minh khi đăng ký: Người dùng phải khai báo ngày tháng năm sinh và đồng ý với điều khoản về độ tuổi tối thiểu ngay từ bước tạo tài khoản.
  • Xác minh KYC (Know Your Customer): Trước khi thực hiện giao dịch nạp/rút tiền, người chơi phải cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND) để xác minh danh tính và độ tuổi.
  • Giám sát hành vi bất thường: Hệ thống tự động của 168game liên tục theo dõi các dấu hiệu bất thường có thể cho thấy tài khoản đang được sử dụng bởi người chưa đủ tuổi.
  • Báo cáo từ cộng đồng: Người dùng có thể báo cáo các trường hợp nghi ngờ người chưa đủ tuổi đang sử dụng nền tảng qua kênh hỗ trợ của 168game.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình có thể đang truy cập vào các nền tảng cá cược trực tuyến, chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung gia đình và thường xuyên trò chuyện cởi mở với con về những rủi ro của cờ bạc.

03

Tự Đánh Giá Bản Thân

Một trong những bước quan trọng nhất trong việc chơi có trách nhiệm là khả năng tự nhận thức về hành vi cá cược của bản thân. Hãy dành vài phút để trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, đây có thể là dấu hiệu bạn cần tìm kiếm sự hỗ trợ.

Bài Kiểm Tra Tự Đánh Giá

Trả lời thành thật – không ai biết kết quả ngoài bạn

1

Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cá cược ngay cả khi đang làm việc, học tập hoặc ở cùng gia đình không?

2

Bạn có cần đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú không?

3

Bạn có từng cố gắng giảm hoặc dừng cá cược nhưng không thành công không?

4

Bạn có cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc cáu kỉnh khi không thể cá cược không?

5

Bạn có dùng cá cược như một cách để thoát khỏi các vấn đề trong cuộc sống hoặc giảm bớt cảm giác lo lắng, buồn bã không?

6

Bạn có từng nói dối gia đình hoặc bạn bè về mức độ cá cược của mình không?

7

Bạn có từng vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền cá cược không?

8

Bạn có từng bỏ lỡ công việc, học tập hoặc các sự kiện quan trọng của gia đình vì cá cược không?

Kết quả: Nếu bạn trả lời "Có" cho 1-2 câu, hãy chú ý hơn đến thói quen cá cược của mình. Nếu từ 3 câu trở lên, chúng tôi khuyến nghị bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 168game hoặc tìm kiếm tư vấn chuyên nghiệp. Nhớ rằng, nhận ra vấn đề là bước đầu tiên và quan trọng nhất.
04

Công Cụ Kiểm Soát Của 168game

168game cung cấp một bộ công cụ toàn diện giúp người chơi chủ động kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Tất cả các công cụ này đều miễn phí và có thể được kích hoạt ngay lập tức thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.

Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt mức giới hạn tối đa cho số tiền bạn có thể nạp vào tài khoản trong một ngày, một tuần hoặc một tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ đợi.

Giới Hạn Thua Cược

Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt đến giới hạn này, hệ thống sẽ tự động ngừng cho phép bạn đặt cược thêm cho đến kỳ tiếp theo.

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Đặt giới hạn thời gian tối đa bạn có thể dành cho việc cá cược mỗi ngày. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt đến giới hạn và tự động đăng xuất khi hết thời gian.

Chế Độ Nghỉ Ngơi

Tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian ngắn (24 giờ, 48 giờ hoặc 7 ngày) để có thời gian nghỉ ngơi và suy nghĩ lại về thói quen cá cược của mình.

Tắt Thông Báo Khuyến Mãi

Hủy đăng ký nhận tất cả các thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và bonus để giảm thiểu các yếu tố kích thích cá cược không cần thiết.

Lịch Sử Hoạt Động

Xem báo cáo chi tiết về toàn bộ lịch sử cá cược, nạp tiền và rút tiền của bạn để có cái nhìn rõ ràng về thói quen và mức độ chi tiêu của mình.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số trên, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 168game qua Live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn thiết lập trong vòng vài phút.
05

Tự Loại Trừ Tài Khoản

Tự loại trừ (Self-Exclusion) là biện pháp mạnh nhất mà 168game cung cấp cho những người chơi cảm thấy mình cần dừng cá cược hoàn toàn trong một thời gian dài. Khi kích hoạt tính năng này, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn và bạn sẽ không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

Tự loại trừ là quyết định nghiêm túc: Một khi đã kích hoạt, tính năng tự loại trừ không thể bị hủy bỏ trước thời hạn đã chọn. Đây là cam kết của bạn với chính mình và 168game sẽ tôn trọng quyết định đó tuyệt đối.

Các tùy chọn thời gian tự loại trừ:

  • 6 tháng – Phù hợp cho những người muốn nghỉ ngơi dài hạn
  • 1 năm – Thời gian đủ để xây dựng lại thói quen lành mạnh
  • 3 năm – Dành cho những trường hợp nghiêm trọng hơn
  • Vĩnh viễn – Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể mở lại

Trong thời gian tự loại trừ, 168game cam kết:

  • Không gửi bất kỳ email marketing , thông báo khuyến mãi hay tin nhắn nào đến bạn.
  • Không cho phép tạo tài khoản mới với cùng thông tin cá nhân.
  • Hoàn trả số dư còn lại trong tài khoản theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn.
  • Lưu trữ yêu cầu tự loại trừ trong hệ thống để ngăn chặn mọi nỗ lực đăng nhập lại.

Để yêu cầu tự loại trừ, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 168game qua Live chat hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ tài khoản". Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.

06

Dấu Hiệu Cảnh Báo Cần Chú Ý

Nghiện cờ bạc thường phát triển dần dần và người trong cuộc đôi khi khó nhận ra. Dưới đây là những dấu hiệu cảnh báo phổ biến mà bạn hoặc người thân nên chú ý:

Vấn đề tài chính: Thường xuyên thiếu tiền, vay mượn không rõ lý do, bán tài sản cá nhân hoặc gia đình để có tiền cá cược.
Thay đổi tâm lý: Dễ cáu kỉnh, lo lắng, trầm cảm, đặc biệt khi không thể cá cược hoặc sau khi thua lớn.
Xa lánh xã hội: Dành ít thời gian hơn cho gia đình và bạn bè, bỏ lỡ các sự kiện quan trọng, thu mình lại và giữ bí mật.
Hành vi cưỡng bức: Không thể dừng lại dù đã quyết tâm, luôn cố gắng "gỡ lại" tiền đã thua, tăng mức cược liên tục.

Nếu bạn nhận ra bất kỳ dấu hiệu nào trong số trên ở bản thân hoặc người thân, đừng ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ. Nhận ra vấn đề sớm là chìa khóa để phục hồi thành công. 168game luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong hành trình này.

07

Hỗ Trợ Gia Đình và Người Thân

Nghiện cờ bạc không chỉ ảnh hưởng đến người chơi mà còn tác động sâu sắc đến toàn bộ gia đình và những người xung quanh. Nếu bạn lo lắng về hành vi cá cược của một người thân, dưới đây là một số gợi ý từ 168game:

  • Trò chuyện cởi mở và không phán xét: Chọn thời điểm thích hợp để nói chuyện thẳng thắn với người thân về những lo ngại của bạn. Tránh chỉ trích hay đổ lỗi – hãy thể hiện sự quan tâm và mong muốn giúp đỡ.
  • Tìm hiểu về nghiện cờ bạc: Hiểu rõ bản chất của vấn đề sẽ giúp bạn hỗ trợ người thân hiệu quả hơn. Nghiện cờ bạc là một rối loạn tâm lý có thể điều trị được, không phải là sự yếu đuối hay thiếu ý chí.
  • Đặt ra ranh giới rõ ràng: Không cho vay tiền để cá cược, không trả nợ cờ bạc thay cho người thân vì điều này vô tình tiếp tay cho hành vi có hại.
  • Tìm kiếm hỗ trợ cho chính bạn: Sống cùng người nghiện cờ bạc cũng rất căng thẳng. Hãy tìm kiếm sự hỗ trợ tâm lý cho bản thân để duy trì sức khỏe tinh thần.
  • Liên hệ 168game: Gia đình có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để yêu cầu hỗ trợ trong việc hạn chế hoặc đóng tài khoản của người thân nếu có bằng chứng về hành vi cá cược có hại.
Lời nhắn từ 168game: Chúng tôi hiểu rằng đây là một hành trình khó khăn. Dù bạn là người chơi đang tìm kiếm sự giúp đỡ hay người thân đang lo lắng, hãy nhớ rằng bạn không đơn độc. Đội ngũ hỗ trợ của 168game luôn ở đây để lắng nghe và hướng dẫn bạn đến các nguồn hỗ trợ phù hợp nhất.
08

Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu bạn cần hỗ trợ về chơi có trách nhiệm hoặc muốn kích hoạt bất kỳ công cụ kiểm soát nào, hãy liên hệ với 168game qua các kênh sau:

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email

[email protected]

Live Chat

Hỗ trợ trực tuyến ngay lập tức

Trực tuyến 24/7

Zalo Hỗ Trợ

Nhắn tin qua Zalo để được tư vấn

Trực tuyến 24/7

Giờ Hỗ Trợ

Đội ngũ chuyên trách sẵn sàng

07:00 – 23:00 (GMT+7)

Khi liên hệ về vấn đề chơi có trách nhiệm, hãy đề cập rõ trong tiêu đề tin nhắn hoặc email để được ưu tiên xử lý nhanh nhất. Mọi thông tin bạn chia sẻ đều được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của 168game.

Nền Tảng Cá Cược An Toàn & Có Trách Nhiệm

168game không chỉ là nơi giải trí – chúng tôi là đối tác đáng tin cậy đồng hành cùng bạn trong mọi trải nghiệm cá cược.

Bảo Vệ Người Chơi Toàn Diện

Hệ thống bảo vệ đa lớp giúp phát hiện sớm các hành vi cá cược có hại và can thiệp kịp thời trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng.

Công Cụ Tự Kiểm Soát Mạnh Mẽ

Bộ công cụ kiểm soát toàn diện từ giới hạn nạp tiền, giới hạn thua cược đến tự loại trừ – tất cả đều miễn phí và dễ sử dụng.

Xác Minh Độ Tuổi Nghiêm Ngặt

Quy trình KYC chặt chẽ đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới có thể tham gia cá cược trên nền tảng 168game.

Hỗ Trợ Chuyên Nghiệp 24/7

Đội ngũ hỗ trợ được đào tạo chuyên sâu về chơi có trách nhiệm, sẵn sàng lắng nghe và tư vấn bất cứ lúc nào bạn cần.

Bảo Mật Thông Tin Tuyệt Đối

Mọi thông tin liên quan đến yêu cầu hỗ trợ chơi có trách nhiệm đều được bảo mật hoàn toàn, không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.

Minh Bạch Trong Vận Hành

168game công khai tỷ lệ hoàn trả (RTP), điều khoản khuyến mãi và các chính sách liên quan để người chơi luôn có đầy đủ thông tin trước khi quyết định.

18+ Cờ bạc có thể gây nghiện. Hãy chơi có trách nhiệm. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. | 168game.one

Trải Nghiệm Giải Trí An Toàn & Có Trách Nhiệm

Tham gia cùng hàng triệu người chơi Việt Nam đang tận hưởng giải trí trực tuyến một cách lành mạnh tại 168game. Chúng tôi cam kết đồng hành cùng bạn trong mọi bước.

Bằng cách tham gia, bạn xác nhận đã đủ 18 tuổi và đồng ý với Điều khoản & Điều kiện của 168game.